共情，蹲下身來(lái)愛(ài)孩子
當(dāng)孩子的一些“負(fù)面”情緒生起時(shí)，做父母的往往不知所措：企圖壓抑孩子的情緒，無(wú)休止地安撫孩子，在安撫無(wú)效的情況下無(wú)視孩子的情緒或者因被激怒而爆發(fā)……一一嘗試之后，如果孩子依然失去控制，我們往往覺(jué)得無(wú)措到焦頭爛額。面對(duì)那個(gè)“小魔頭”，難道就沒(méi)有別的辦法可想了嗎？怎么做才能真正有效地解決問(wèn)題？
※施展愛(ài)的魔法——共情※
簡(jiǎn)單地講，共情就是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。
與孩子共情，即表示我們理解了孩子的感受或情緒。一旦我們表示理解，孩子就會(huì)有被接納的感覺(jué)，他的情緒就會(huì)平穩(wěn)很多，隨后，他就可能欣然接受我們的意見(jiàn)，或者雖然暫時(shí)不愿意接受我們的意見(jiàn)，卻可以心情舒暢很多。他與我們對(duì)抗的能量也在無(wú)形中被消減了。
在這里我舉個(gè)付諸于實(shí)踐的例子：記得有個(gè)孩子來(lái)我的會(huì)所，上完課之后死活不肯跟著爸爸媽媽回家。小家伙倒地撒潑，鬧得那叫一個(gè)驚天動(dòng)地。爸爸媽媽各種辦法都用了，仍然無(wú)法控制局面，作為“當(dāng)事人”的父母非常尷尬，卻又無(wú)可奈何。這樣的場(chǎng)景你會(huì)不會(huì)感覺(jué)很熟悉？
我將孩子抱在懷里，跟他“共情”：“我知道，你不想回去。你還想在這里玩。”隨后，我平靜地抱著孩子，不急不躁，輕輕地拍著他的后背。過(guò)了一會(huì)兒，我感覺(jué)一只小手在我的后背拍了起來(lái)，小家伙的哭聲也平息下來(lái)。我看時(shí)機(jī)已到，立刻給了他一個(gè)臺(tái)階下：“好了，我們先跟爸爸媽媽回家吃飯，下次再來(lái)吧！”小家伙立刻滑到地面，像沒(méi)事兒人似的跟著爸爸媽媽走了。一場(chǎng)風(fēng)波就這么平息了。
正如上例所示，很多時(shí)候，共情可以直接解決很多問(wèn)題，就算不能立竿見(jiàn)影地解決問(wèn)題，也可以有效地緩沖孩子的對(duì)立情緒，更快地平息親子沖突。
同時(shí)，共情也有助于培養(yǎng)一個(gè)高情商的孩子。一個(gè)懂得以恰當(dāng)方式關(guān)注并處理自身、他人情緒與感受的人常常更受人歡迎，更容易被信賴(lài)。這樣的人能交到更多的知心朋友，在朋友圈更加游刃有余。
※與孩子共情，我們需要關(guān)注三個(gè)層面※
第一，站在孩子的角度
設(shè)身處地地觀察、思考，嘗試了解孩子及他的世界，體驗(yàn)他的情緒、感受、需求與意圖，以感同身受的方式幫助他把情緒、感受表達(dá)出來(lái)，表示我們理解他。如果孩子的情緒、感受從來(lái)沒(méi)有被別人理解過(guò)、關(guān)注過(guò)，他是不可能學(xué)到以同樣的方式與他人互動(dòng)的。
第二，引導(dǎo)孩子理解他人
孩子被理解的那一刻就是引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，請(qǐng)他反過(guò)來(lái)體驗(yàn)他人的情緒、感受，而不僅僅局限于關(guān)注他自己的情緒與感受。“己所不欲，勿施于人”的道理就是這樣被孩子感知的。
第三，以恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)自身及他人的情緒
其實(shí)當(dāng)孩子被理解并試著去理解別人時(shí)，這一步便會(huì)水到渠成。我們所要做的僅僅是提供及示范給他什么是“恰當(dāng)”的方式。
※共情的技巧：因人因時(shí)因地因事而異※
●共情不可過(guò)度
無(wú)論孩子陷入了什么樣的情緒，共情時(shí)把想要表達(dá)的意思表達(dá)到了就好，不需要重復(fù)地強(qiáng)調(diào)，除非孩子不斷糾纏在他的情緒里，才需要去適度給予回應(yīng)。過(guò)度共情會(huì)不斷地將孩子拉回令他困擾的情緒中，反而影響他從負(fù)面情緒中抽身。因此，簡(jiǎn)單共情，然后平靜地守在孩子身邊，等待他平息就好了。
●共情不可情緒化
如果在跟孩子共情時(shí)，父母本身也帶著強(qiáng)烈的情緒，親子之間就會(huì)相互影響，陷入惡性循環(huán)。即便父母克制自己，勉強(qiáng)耐著性子跟孩子共情，帶來(lái)的結(jié)果也會(huì)很不理想。因?yàn)楹⒆泳哂兄敝溉诵牡谋灸埽軌虿煊X(jué)到我們最真實(shí)的狀態(tài)。因此，保持平和鎮(zhèn)定的姿態(tài)面對(duì)孩子是非常必要的。
●共情要視年齡而定
對(duì)于低齡的孩子，簡(jiǎn)單共情就好，不需要挖掘太深。一方面，他理解不了；另一方面，往深處挖掘勢(shì)必與孩子過(guò)于糾纏，反而導(dǎo)致他陷入情緒之中無(wú)法自拔。因此，簡(jiǎn)單共情之后，可嘗試轉(zhuǎn)移注意力。對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)能力與理解力都不錯(cuò)的孩子，可以視情況來(lái)調(diào)整共情的深度。如果孩子不過(guò)于糾結(jié)，簡(jiǎn)單共情就好；如果孩子過(guò)于糾結(jié)，可以根據(jù)孩子的反應(yīng)，靈活地處理。不僅如此，也要嘗試讓他站在他人的立場(chǎng)去思考。
孩子永遠(yuǎn)是活在當(dāng)下的，他首先關(guān)注的是自己的感受與情緒。在他的感受與情緒沒(méi)有被理解之前，無(wú)法抽身出來(lái)去關(guān)注其他的。因此，但凡孩子有情緒，與他共情是第一步。通過(guò)共情，把他的內(nèi)心熨帖了，我們后續(xù)的引導(dǎo)與教育才能真正發(fā)揮作用。
●不同場(chǎng)合采取不同方式
跟孩子共情時(shí)，在外與在家面臨的問(wèn)題各不相同。在外面，因?yàn)槭苤苓叚h(huán)境的影響，有時(shí)候共情反而會(huì)激發(fā)沖突，導(dǎo)致效果不明顯。比如，孩子在公共場(chǎng)所失去控制時(shí)，我們常常會(huì)礙于有別人在場(chǎng)，比較容易焦慮，總想著急速地解決問(wèn)題，內(nèi)心沖突激烈。孩子往往可以敏銳地捕捉到這些信息，以更加激烈的方式跟我們較量。
因此，如果在公共場(chǎng)所出現(xiàn)難堪局面，最好將孩子帶離吵鬧的環(huán)境，找一個(gè)相對(duì)安靜與偏僻的角落去解決問(wèn)題。
●移交共情的主動(dòng)權(quán)
對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)能力與理解力不錯(cuò)的孩子，在共情之后，我們可以把主動(dòng)權(quán)移交給孩子，讓他自主去表達(dá)?；蛘咴谖覀冏杂X(jué)沒(méi)有理解孩子時(shí)，也可以嘗試鼓勵(lì)他自己來(lái)表達(dá)他的感受與需求。此時(shí)，我們做個(gè)很好的聽(tīng)眾，接納他的感受，這也算是一種共情方式。而且，當(dāng)我們將主動(dòng)權(quán)移交給孩子之后，往往會(huì)有意外的收獲。
有個(gè)男孩摔了一跤，額頭上破了皮，需要去醫(yī)院縫針。孩子很害怕，不肯去醫(yī)院。媽媽竭盡所能，以各種方式勸說(shuō)小男孩勇敢面對(duì)，然而沒(méi)有效果。媽媽將他摟在懷里：“媽媽知道，你有點(diǎn)怕痛對(duì)吧？”媽媽的這句話才算切中了他的“要害”。小男孩被理解了，因此平息下來(lái)。
媽媽接著問(wèn)：“如果你是醫(yī)生，碰到小朋友怕疼，你會(huì)怎么辦呢？”
小男孩想了想：“那我告訴他，忍一忍，一會(huì)兒就好了。”
媽媽?zhuān)?ldquo;真是個(gè)好主意！”
如此，小男孩平靜了，乖乖去了醫(yī)院，并勇敢地接受了手術(shù)。這就是共情的魔力。
●肢體語(yǔ)言亦能共情
單靠我們用嘴表達(dá)，共情未必能出效果（特別是面對(duì)小年齡的孩子）。如果配合上肢體語(yǔ)言，往往能事半功倍。比如，在孩子情緒激烈時(shí)，可以緊緊地抱著他，輕輕拍或者撫摸他的后背，這種肢體動(dòng)作也是一種共情，可以起到更好的安撫作用，幫助孩子更快地將情緒平息下來(lái)。
