在孩子的教育問題上，家長總是會有很多無奈。特別是當孩子有了自己的想法時，父母總認為孩子不聽話，越來越叛逆。每當孩子出現(xiàn)問題行為，大人經(jīng)常不加思索的訓(xùn)斥說：「不可以那樣！」然而那些刺耳的話，孩子卻一點也聽不進去?！敢龑?dǎo)式對話」（Coaching）運用有目標的談話技巧，提供了溝通的另一種可能。
大石良子是將「引導(dǎo)式對話」運用在日本教育現(xiàn)場的第一人。她在《改變孩子一生的對話力》一書中指出，和孩子對話最重要的是，先接納孩子的想法，引領(lǐng)孩子思考「什麼是事情應(yīng)有的面貌？想做什麼？想成為什麼樣的人？」再根據(jù)這些目標，讓孩子自己思考、選擇和決定「應(yīng)該採取什麼態(tài)度或行動」。以下內(nèi)容摘自《改變孩子一生的對話力》，教你運用十六種對話技巧，引領(lǐng)孩子改變自己。
步驟分解：
Step 1. 傾聽——仔細聆聽，了解孩子的想法
例：現(xiàn)在心情如何？
Step 2. 認同——和孩子站在同一邊，接受他的存在、想法、言行舉止
例：這次比以前都努力喔！
Step 3. 感同身受——站在孩子的立場去感受，讓孩子知道
例：有時候就是會遇到那種事。
Step 4. 復(fù)述——重復(fù)孩子說的話
例：「做……好累喔?！?、「一定很累吧?！?/p>
Step 5. 區(qū)隔——為了釐清事實，用兩種觀點做為區(qū)隔
例：那是事實？還是你個人的想法？
Step 6. 提問——提出問題，讓孩子去思考什麼才是對的、什麼是有可能的
例：在什麼情況下，你或許做得到？
Step 7. 提供選項——不要用二選一，最好提供三個以上的選項
例：在現(xiàn)在有這三種選項，你可以從中選出自己想做的事。
Step 8. 沉默——孩子沉默時，不要催促，靜待孩子再次開口
沉默可用來整理思緒、增進理解。孩子不說話的時候，應(yīng)該耐心等待，給孩子充分的時間。
例：「沒有關(guān)系，你慢慢想，我等你?！?/p>
Step 9. 鼓勵——用言語表達支持
例：表現(xiàn)得不錯，繼續(xù)加油。
Step 10. 重新建構(gòu)——提供新觀點，讓孩子從不同的角度看待事物
例：如果你站在他的立場，會怎麼想呢？
Step 11. 累積小成功——激發(fā)興趣，開發(fā)能力
激勵孩子採取行動，累積小的成果，進一步設(shè)定新的小目標。
例：今天寫作業(yè)只花了平常一半時間呢。
Step 12. 定位——相較於目的地，首先確認目前的所在位置
例：已經(jīng)做到這裡了，再差一點點，目標就快達到了。
