調(diào)查
180g/罐完達山金裝元乳奶粉實為試用裝 不建議購買
6月30日，記者通過電話咨詢了黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司，998號話務(wù)員告訴記者，180g/罐的完達山金裝元乳2段奶粉是廠商用來搞活動派發(fā)的試用裝，目前市面上銷售的完達山金裝元乳奶粉只有900g/罐的產(chǎn)品。
該工作人員還表示，180g/罐的完達山金裝元乳2段奶粉是廠商生產(chǎn)的贈品，一般是不予銷售的，廠商不建議消費者購買，因為這類產(chǎn)品沒有商品條形碼，在追溯貨源方面也存在一定的難度。
對于淘寶網(wǎng)上售賣180g/罐完達山金裝元乳2段奶粉的情況，該工作人員表示不是很清楚，稱該店家的銷售行為并非經(jīng)廠商授權(quán)，消費者對于這樣的情況可以向淘寶客服反映。
隨后，記者以顧客的身份咨詢“小寶貝母嬰生活館”淘寶店的客服，一客服人員告訴記者，180g/罐的完達山2段奶粉是正品，產(chǎn)品包裝上有很明確的贈品字樣，但對于這樣的贈品奶粉不能出售的情況以及贈品奶粉的來源，該客服表示并不清楚。
律師
網(wǎng)購商品7天無理由退貨 可向淘寶客服投訴
湖南人和人律師事務(wù)所的蔡衛(wèi)華律師表示，消費者購買到贈品奶粉的問題，可以向淘寶客服反映，并請求介入處理，對于剩下的奶粉，消費者可以向賣家申請退換貨處理。
蔡律師還提醒廣大消費者，在網(wǎng)上購買商品前，要注意查看商品信息，看清楚商品圖片和描述，慎重下單，以避免不必要的糾紛。購買時，要注意與商家溝通聯(lián)系，盡量多地了解商品的信息，以買到更合適自己的商品。內(nèi)容來源：https://baby.sina.com.cn/health/14/0707/2014-07-07/0643273990.shtml
本文由媽媽育兒網(wǎng)（http://15thirdstreetblackrock.com/）小編摘自于新浪網(wǎng)
