南寧300多名寶媽微信朋友圈買奶粉被騙高達20多萬元！還是母嬰實體店更靠譜！
據(jù)《南國早報》報道，此前廣西南寧300多個寶媽們反映，一女子農(nóng)某加入南寧多個母嬰店的寶媽微信群，逐一添加寶媽為微信好友。農(nóng)某私聊寶媽們，稱自己雖無實體店，但她哥哥在廣西一家衛(wèi)生用品公司工作，該公司承接多個品牌的紙尿褲代加工。她有渠道拿到價格優(yōu)惠的品牌嬰兒紙尿褲，同時她還是某知名品牌奶粉的代理商。一些寶媽抱著嘗試的心態(tài)，通過微信轉(zhuǎn)賬交易。
最初，農(nóng)某能正常發(fā)貨。不少寶媽認為她銷售的奶粉、紙尿褲物美價廉，又介紹其他寶媽找她購買。
今年三四月開始，農(nóng)某只收款不發(fā)貨，或者只發(fā)一小部分貨。寶媽們催得多了，她聲稱會退款，但又以五花八門的理由拖著不退，再催干脆就不回復。
今年七月份開始，寶媽們建立了微信群商議維權(quán)，群里面有300多個寶媽。據(jù)初步統(tǒng)計，被拖欠的貨款累計20多萬元。
有寶媽向派出所報警，警方答復稱，這屬于買賣糾紛，建議向市場監(jiān)督管理部門投訴，或起訴到法院維權(quán)。
市場監(jiān)督管理部門回復：農(nóng)某沒有實體店，沒有經(jīng)營資質(zhì)，不屬于他們監(jiān)管。
寶媽們太難了...找誰說理去呀！
以上新聞是真實事件，是一個真實的案例。然而我們生活中，這樣的案例就發(fā)生在你自己的身邊。作為寶媽的你，有沒有干過這樣的事情呢？你以前有沒有買過微商賣的紙尿褲呢？有沒有給你的微信好友轉(zhuǎn)賬買過東西呢？
母嬰視界希望通過這個案例，能夠給你提個醒。以后給孩子買奶粉也好，買紙尿褲也好，不要光想著圖便宜。老老實實的去母嬰實體店吧，母嬰實體店才靠譜、有店面才有保障，心里才踏實。母嬰實體店產(chǎn)品質(zhì)量也更有保障，售后、退換貨也有保障。
給孩子買奶粉、紙尿褲，一定要去母嬰實體店買，因為有實體店鋪，才更靠譜、更有保障！
1.母嬰實體店品質(zhì)服務有保證：
母嬰店，顧名思義，就是專門銷售母嬰用品的專賣專營店，奶粉作為母嬰實體店的主力產(chǎn)品，在母嬰店里銷售也是最高的。而奶粉通常分為一、二、三段，針對寶寶0~6個月、6~12個月、一周歲以上等不同的時段使用。大部分的消費者沒有專業(yè)的奶粉知識，而電商平臺沒有導購，購物商場、超市導購又不夠?qū)I(yè)，所以消費憑借自己根本無法買取適合寶寶的奶粉。母嬰店中通常每20㎡就設(shè)有一名專業(yè)的母嬰產(chǎn)品導購，能夠隨時給消費者提供專業(yè)的購買建議和產(chǎn)品介紹。母嬰產(chǎn)品并非最貴的就是最好的，一定要選擇適合寶寶產(chǎn)品。
2.母嬰實體店品類齊全，消費的選擇更多：
除了母嬰店之外，在其他的母嬰產(chǎn)品零售專柜上出售的奶粉一般都是品牌直供的單一品牌產(chǎn)品，無法滿足消費多樣性的需求。可能有的顧客覺得國產(chǎn)的奶粉好，價格便宜，寶寶喝著也挺好的，也有可能別的顧客覺得進口的奶粉比較好，質(zhì)量高，品質(zhì)好。單單一個品牌或者多個品牌的市場專柜是滿足不了消費者的眾多需求的。
3.母嬰實體店鋪支持，售后服務更靠譜：
購買產(chǎn)品之后，產(chǎn)品出現(xiàn)問題是最普遍的、也是最難以解決的問題。母嬰實體店恰恰能夠滿足系統(tǒng)的售后服務需求，不用擔心奶粉買了之后出現(xiàn)問題投訴無門。如今隨著消費升級的作用發(fā)力，顧客逐漸從商品本身的硬性需求中擺脫了出來，轉(zhuǎn)而更加注重商品的附加增值屬性。譬如，在線上平臺買了一罐奶粉之后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，要求退換貨的話，不僅要聯(lián)系客服和商家，有時候還要顧客自己墊付往來運費，損失了利益不說，來回的折騰是消費者不能夠忍受的。母嬰實體店一般落足于社區(qū)、商圈、醫(yī)院等顧客能隨時去到的地方，往來方便，可以與賣家直接進行交流和貨品退換，而且門店線下的落地服務也是其他渠道所不能夠比擬的。
