隨后,記者撥打該電話,李小姐表示這個問題相關(guān)負(fù)責(zé)人正在開會,下午會給記者答復(fù)。
下午四時許,李小姐給記者打來電話,對于出現(xiàn)蟲子的問題,李小姐表示不可能,“我們奶粉生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)都是在無人狀態(tài)下由機(jī)器自動完成,并且每袋奶粉都充了氮?dú)?,蟲子根本不可能存活。”
李小姐表示,圣元奶粉的所有原料都符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對自己的奶粉很有信心。對于消費(fèi)者的投訴,圣元將會積極協(xié)調(diào)處理,對于退換奶粉的要求可以滿足,但是對于現(xiàn)金賠償?shù)囊蟛荒芙邮?,李小姐最后表示,記者可以到圣元的生產(chǎn)車間實地參觀感受一下,親眼看看圣元奶粉的品質(zhì)。